top

Enqueteformulier

Elk jaar doen wij ons uiterste best om uw vakantiereis zo goed mogelijk te laten verlopen. Om onze kwaliteit en service op peil te houden en waar mogelijk te verbeteren, willen wij u vriendelijk vragen, om na afloop van uw reis, deze enquête in te vullen.

zeer goed goed redelijk onvoldoende
1. Wat vind u van onze reisgids?
a. Duidelijke informatie
b. Programmabeschrijving
c. Vormgeving
2. Komt de gemaakte reis overeen met de informatie zoals die in onze brochure wordt weergegeven?
3. Hoe heeft u de busreis ervaren?
a. Tijdstip van vertrek/lengte ophaalroute
b. Zitcomfort, faciliteiten, netheid en temperatuur
4. Hoe beoordeelt u het verblijf in uw hotelkamer(s)/appartement?
a. Kwaliteit, hygiëne en faciliteiten van het hotel
b. Kwaliteit van de maaltijden
c. Ligging/omgeving van het hotel
d. Welke waardering zou u de accommodatie willen geven? (schaal 1-10)
5. Wat vond u van de gemaakte excursies tijdens uw vakantie?
a. Aantal gemaakte excursies
b. Kwaliteit van de excursies en de ontvangen informatie hierover
c. Tijdsindeling van de dag- en/of middagexcursie en de vrije tijd
6. Hoe beoordeelt u de chauffeur tijdens de reis?
a. Rijgedrag chauffeur
b. Omgang/contact met de deelnemers
c. Tijdens de reis gegeven informatie
d. Oplossen van uw vragen en/of wensen
e. Organiserend vermogen van de chauffeur
f. Welke waardering zou u de chauffeur willen geven? (schaal 1-10)
7. Wat is uw algemene indruk van de gemaakte vakantiereis?
a. De prijs/kwaliteit verhouding van de reis
b. Welke waardering zou u de reis in zijn totaliteit willen geven? (schaal 1-10)
Contact
Zoek uw vakantiereis



Zoek uw dagtocht



De bus fans!
De bus krijgt steeds meer fans
Slim op weg
Bus en Car Actie